- 4.9 Kundenbewertung
- In 60 Minuten abholbereit
- Kostenlose 0800-Hotline
- 24/7 Service
- Europaweit
- Über 7.000 Fahrzeuge
Bei STEX steht die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt all unserer Bemühungen. Unser Engagement zeigt sich in der Qualität und Zuverlässigkeit, die wir Tag für Tag liefern. Wir wissen, dass in der heutigen Geschäftswelt jede Minute zählt und eine reibungslose Logistik entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens ist. Deshalb setzen wir alles daran, Ihnen nicht nur erstklassige Transportlösungen zu bieten, sondern auch einen außergewöhnlichen Kundenservice. Unser Team aus erfahrenen Logistik-Experten ist rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen bei all Ihren Fragen und Anliegen zu helfen. Aber wir gehen noch einen Schritt weiter – mit unserer STEX-Zufriedenheitsgarantie.
Unsere Garantie ist unser Versprechen an Sie, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem STEX-Erlebnis zufrieden sind. Das bedeutet konkret:
Schnelle und effiziente Unterstützung: Unser Kundensupport-Team ist jederzeit erreichbar und arbeitet hart daran, alle Ihre Anfragen und Probleme schnellstmöglich zu lösen.
Hohe Sicherheitsstandards: Wir setzen modernste Technologien ein, um Ihre Daten und Transaktionen zu schützen. Außerdem unterziehen wir uns regelmäßigen Sicherheitsprüfungen, um sicherzustellen, dass wir immer den höchsten Standards entsprechen.
Zuverlässigkeit und Stabilität: Unsere moderne Plattform, inklusive des benutzerfreundlichen Preisrechners, wurde entwickelt, um selbst bei hohem Auftragsvolumen stabil und reibungslos zu funktionieren.
Mit über 7.000 zufriedenen Kunden und einer schadenfreien Transportquote von 99,9 % wird unsere Verlässlichkeit durch unabhängige Bewertungen bei eKomi und Google bestätigt. Dies ist ein klares Zeichen unseres Bemühens, stets den besten Service zu bieten.
Wir wissen, dass Effizienz entscheidend ist. Deshalb haben wir einen einfach zu nutzenden Auftragserteilungsprozess entwickelt. Unsere fairen All-Inklusive-Frachtpreise sorgen dafür, dass Sie immer den besten Preis erhalten, ohne versteckte Kosten.
Unser Kundensupport ist rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche, erreichbar. Egal, wann Sie Unterstützung benötigen, unsere kostenlose Auftrags- und Support-Hotline sowie unsere individuellen Beratungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung.
Transparenz ist ein Eckpfeiler unseres Serviceversprechens. Mit automatischen Status-Updates und klar formulierten Geschäftsbedingungen halten wir Sie stets auf dem Laufenden und sorgen für Klarheit in allen Belangen.
Für Ihre dringenden Transporte bieten wir eine sofortige Abholung der Fracht nach Auftragseingang und garantieren eine Just-in-time-Zustellung. Unser internationales Netzwerk von über 7.000 Fahrzeugen sorgt für maximale Flexibilität und Verfügbarkeit für alle Transporte.
Sollte es dennoch einmal zu Problemen kommen, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Kundendienst ist immer bereit, schnell und effizient Lösungen zu finden, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden.
Die Zufriedenheitsgarantie von STEX ist mehr als nur ein Versprechen – sie ist unser Anspruch, den wir täglich leben.
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Sie profitieren von 10 % niedrigeren Grundpreisen durch die Nutzung des Kundenportals und erhalten ab einer gewissen Auftragszahl einen Rabatt auf alle Aufträge im Folgemonat. Die Rabatte werden automatisch aktiviert!
Der Rabatt wirkt sich auf alle unrabattierten Aufträge im Folgemonat aus und bezieht sich auf alle Grundtransportpreise, die über dem Mindestpreis liegen (exkl. Zusatzleistungen und Fremdkosten wie Versicherung etc.). Rabattaktionen können nicht kombiniert werden. Die automatischen Rabatte finden Sie auf Ihrer jeweiligen Auftragsbestätigung.
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