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- Über 7.000 Fahrzeuge
In einer Express-Spedition entscheidet sich die Qualität der Arbeit nicht nur bei der Planung eines Transports, sondern auch während der Durchführung. Sobald ein Transport unterwegs ist, müssen Abläufe weiterhin aufmerksam begleitet werden. Veränderungen bei Zeitfenstern, Abläufen an Lade- oder Entladestellen oder organisatorische Anpassungen gehören zum Transportalltag. Damit Transporte zuverlässig durchgeführt werden können, ist es wichtig, den aktuellen Stand jederzeit im Blick zu behalten und Entwicklungen frühzeitig einzuordnen.
Bei STEX übernimmt Artem Orlov genau diese Aufgabe. Sein Schwerpunkt liegt im Bereich Transport-Tracking. Dort überwacht er laufende Transporte, unterstützt die Disposition bei Bedarf und arbeitet neue Mitarbeiter in die Abläufe ein. Die Tätigkeit verbindet operative Aufmerksamkeit im Transportverlauf mit enger Zusammenarbeit im Team. Im folgenden Interview gibt Artem Einblicke in seine Arbeit und beschreibt, welche Rolle das Tracking für stabile Abläufe bei STEX spielt.
Mein Schwerpunkt liegt im Transport-Tracking. Ich behalte die laufenden Touren im Blick und prüfe regelmäßig den aktuellen Status der Transporte. Dabei geht es vor allem darum, Veränderungen früh zu erkennen. Wenn sich unterwegs etwas verschiebt, zum Beispiel beim Beladen oder an der Entladestelle, greifen wir direkt ein und klären die Situation. So behalten wir den Überblick über alle laufenden Transporte und können schnell reagieren.
Während eines Transports können sich Abläufe kurzfristig verändern. Das kann zum Beispiel beim Beladen oder an der Entladestelle passieren. Wichtig ist, solche Entwicklungen früh zu erkennen. Dann stimmen wir uns mit Fahrern, Disposition oder den Kunden ab und klären gemeinsam, wie der Transport weiterlaufen kann. Dadurch lassen sich viele Situationen frühzeitig klären.
Die Abstimmung mit der Disposition ist ein wichtiger Teil meiner Arbeit. Die Disponenten planen und koordinieren die Transporte, ich begleite viele dieser Transporte während der Fahrt. Wenn unterwegs Fragen auftauchen oder etwas geklärt werden muss, klären wir die Situation direkt gemeinsam mit der Disposition. In bestimmten Situationen unterstütze ich auch bei einzelnen Aufgaben oder übernehme kurzfristig eine Vertretung.
Neue Kollegen werden zunächst strukturiert mit Videokursen und internen Anleitungen in die Abläufe eingeführt. So entsteht eine klare Grundlage für die täglichen Aufgaben. Im Anschluss arbeiten wir gemeinsam an realen Transporten, um das Gelernte direkt in der Praxis anzuwenden. Dabei besprechen wir typische Situationen und gehen Schritt für Schritt durch, worauf es im Arbeitsalltag ankommt. So entsteht ein sicheres Verständnis für den gesamten Ablauf eines Transports.
In der Abendschicht behalten wir alle noch laufenden Transporte im Blick. Viele Fahrzeuge sind zu diesem Zeitpunkt bereits unterwegs oder kurz vor der Entladung. Deshalb ist es wichtig, den aktuellen Stand jeder Tour zu kennen und bei Bedarf eingreifen zu können. Gleichzeitig dokumentieren wir wichtige Informationen, damit das folgende Team direkt weiterarbeiten kann.
Kein Tag verläuft genau gleich. Jeder Transport bringt eigene Rahmenbedingungen mit sich, die im laufenden Ablauf berücksichtigt werden müssen. Gerade diese Dynamik macht die Arbeit interessant. Gleichzeitig ist das Tracking ein zentraler Bestandteil der Steuerung: Transporte werden kontinuierlich begleitet, Zeitfenster und Puffer für Be- und Entladung im Blick gehalten und Folgetermine abgesichert. Auf Basis von GPS-gestützten Statusinformationen können Abweichungen früh erkannt und Maßnahmen eingeleitet werden, damit der Transport planmäßig durchgeführt wird.
Die kontinuierliche Begleitung der Transporte sorgt dafür, dass Abläufe stabil bleiben und Informationen im Team jederzeit verfügbar sind. Damit trägt das Tracking entscheidend dazu bei, dass Transporte zuverlässig umgesetzt werden und Kunden jederzeit über den aktuellen Stand informiert sind.
Zur Person
Artem Orlov ist ledig und war vor seiner Tätigkeit bei STEX mehrere Jahre als Seemann tätig. Aufgrund der besonderen Arbeitsbedingungen auf See entschied er sich später bewusst für eine Tätigkeit im Büro und wechselte in die Logistik, für die er durch sein Studium bereits eine fachliche Grundlage mitbrachte. In seiner Freizeit legt er großen Wert auf Ausgleich und ist regelmäßig sportlich aktiv, insbesondere im Fitnessstudio. Daneben verbringt er viel Zeit in der Natur, unternimmt Spaziergänge oder Radtouren und trifft sich mit Freunden.
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