Warum STEX auf Factoring setzt
STEX steht für verlässliche Expressleistungen und faire Preise. Um den Fokus konsequent auf Transportqualität und Service zu richten, setzen wir bei der Zahlungsabwicklung auf die Unterstützung durch unseren Partner abcfinance. Die dadurch gewonnene Entlastung im administrativen Bereich trägt dazu bei, Abläufe zu beschleunigen und die Servicequalität weiter zu verbessern.
Effiziente Abläufe im Hintergrund
Factoring ist eine moderne Finanzierungslösung, bei der offene Forderungen an einen externen Dienstleister übergeben werden. Durch die Übergabe der Rechnungsabwicklung an einen spezialisierten Partner wird der interne Aufwand deutlich reduziert. Das entlastet unsere Buchhaltung und schafft zusätzliche Kapazitäten für andere Bereiche – etwa die Kundenbetreuung oder die digitale Auftragsabwicklung. Die abcfinance GmbH übernimmt im Hintergrund das Forderungsmanagement. Für Kunden bleibt der gewohnte Ablauf erhalten – lediglich die Bearbeitung rechnungsbezogener Vorgänge erfolgt künftig durch den Finanzpartner.
Was ändert sich für Sie?
Für Sie als Kunde bleibt der gewohnte Ablauf weitgehend bestehen. In bestimmten Fällen erfolgt die Rechnungsabwicklung künftig über unseren Finanzpartner abcfinance. Wir bitten Sie deshalb, die Angaben auf der jeweiligen Rechnung sorgfältig zu beachten – insbesondere die Bankverbindung. So tragen Sie dazu bei, dass der Übergang reibungslos funktioniert und STEX weiterhin mit voller Konzentration auf das operative Tagesgeschäft reagieren kann.
Alle weiteren Abläufe bleiben unverändert. Bei Fragen zu Transporten und logistikbezogenen Themen steht Ihnen wie gewohnt der STEX-Kundenservice zur Verfügung.
Vorteile für unsere Kunden
Die Auslagerung der Rechnungsabwicklung reduziert den organisatorischen Aufwand bei STEX. Das bedeutet für Sie: mehr Verlässlichkeit, kürzere Reaktionszeiten und ein weiterhin direkt erreichbarer Kundenservice – unterstützt durch klar geregelte Prozesse im Hintergrund.
Sicherer Umgang mit Daten
Bei der Zusammenarbeit mit abcfinance legt STEX großen Wert auf Datenschutz und Prozesssicherheit. Die Übermittlung von Rechnungsdaten erfolgt verschlüsselt und konform mit den geltenden Anforderungen der DSGVO.
abcfinance GmbH als Factoring-Partner
Die abcfinance GmbH mit Sitz in Köln ist Teil der Wilh. Werhahn KG, einem traditionsreichen deutschen Familienunternehmen. Seit über 45 Jahren ist abcfinance auf Finanzierungslösungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert, darunter Leasing, Factoring und weitere Modelle zur Unternehmensfinanzierung. Mit einem klaren Fokus auf Stabilität, Sicherheit und partnerschaftlicher Zusammenarbeit ist abcfinance ein erfahrener Dienstleister im B2B-Bereich.
Muss ich als Kunde etwas beachten?
Bitte prüfen Sie die Hinweise auf der jeweiligen Rechnung. Dort ist vermerkt, ob die Zahlungsabwicklung über unseren Factoring-Partner erfolgt. Der Rechnungsbetrag ist immer auf die in der Rechnung angegebene Bankverbindung zu überweisen. Bei Fragen dazu hilft Ihnen gern unser Kundenservice weiter.
Ändert sich etwas beim Kundenservice?
Nein. Der STEX-Kundenservice bleibt weiterhin Ihr Ansprechpartner für alle Themen rund um Ihre Transporte. Die Betreuung erfolgt wie gewohnt direkt durch unser Team – unabhängig von der Rechnungsabwicklung.