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Die Einführungsphase des STEX Kundenportals endet zum Jahreswechsel 2025/2026 und führt zu einer wichtigen Anpassung der bisherigen Rabattstruktur. Für viele Unternehmen spielt der Rabatt im Kundenportal eine zentrale Rolle bei der Transportplanung. Deshalb ist die anstehende Änderung sowohl für bereits registrierte Nutzer wichtig, die ihren Zugang langfristig sichern wollen, als auch für Unternehmen ohne Registrierung, die den Rabattvorteil zukünftig für sich sichern möchten. Die bevorstehende Umstellung bietet einen guten Anlass, interne Abläufe zu prüfen und den Zugang so auszurichten, dass die Rabattvorteile auch zukünftig dauerhaft verfügbar bleiben.
Für bereits registrierte Unternehmen bleibt der bestehende Rabatt von 20 Prozent dauerhaft erhalten, solange der Zugang aktiv bleibt. Ab dem 1. Januar 2026 erhalten allerdings neu registrierte Nutzerinnen und Nutzer lediglich einen Rabatt von 10 Prozent. Eine Registrierung bis einschließlich 31. Dezember 2025 ermöglicht es nicht registrierten Unternehmen, sich den bisherigen Vorteil ebenfalls langfristig zu sichern und eine stabile Kalkulationsbasis für zukünftige Transporte zu schaffen.
Das Kundenportal bietet eine transparente Preisberechnung, eine übersichtliche Auftragshistorie und ein Adressbuch für häufig genutzte Ziele. Diese Funktionen erleichtern den organisatorischen Alltag und schaffen eine strukturierte Grundlage für wiederkehrende Abläufe. Ergänzend unterstützt der Kundenservice bei Rückfragen und kurzfristigen Anforderungen.
Die Konten im Kundenportal sind unternehmensbezogen, die Anmeldung erfolgt jedoch über individuelle E-Mail-Adressen. Dies kann zu Einschränkungen führen, wenn ein registrierter Mitarbeiter Urlaub hat, nicht erreichbar ist, das Unternehmen verlässt oder kein Zugriff mehr auf die hinterlegte Adresse besteht. In solchen Fällen kann der Zugang nicht genutzt oder verwaltet werden. Ein verlorener Zugang würde eine Neuregistrierung notwendig machen, die ab 2026 nur noch zu den reduzierten Konditionen möglich ist. Für registrierte Nutzerinnen und Nutzer ist daher die langfristige Sicherung des Zugangs entscheidend.
Um die dauerhafte Nutzung und den Erhalt der bisherigen Konditionen sicherzustellen, empfiehlt sich die Registrierung über zentrale Firmenadressen wie einkauf@ oder logistik@. Diese bleiben unabhängig von Personalwechseln verfügbar und können von mehreren Mitarbeitenden genutzt werden. Der STEX-Kundenservice unterstützt bei der Anpassung bestehender Konten und sorgt für einen reibungslosen Übergang.
Unternehmen mit bestehender Registrierung sollten die hinterlegte E-Mail Adresse prüfen und bei Bedarf anpassen. Unternehmen ohne Zugang haben die Möglichkeit, sich bis Jahresende die dauerhaften Vorteile zu sichern und das Kundenportal künftig vollständig zu nutzen.
Loggen Sie sich im Kundenportal ein und erhalten Sie 20% niedrigere Grundpreise
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9% Rabatt auf alle Aufträge im Folgemonat
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Sie profitieren von 20 % niedrigeren Grundpreisen durch die Nutzung des Kundenportals und erhalten ab einer gewissen Auftragszahl einen Rabatt auf alle Aufträge im Folgemonat. Die Rabatte werden automatisch aktiviert!
Der Rabatt wirkt sich auf alle unrabattierten Aufträge im Folgemonat aus und bezieht sich auf alle Grundtransportpreise, die über dem Mindestpreis liegen (exkl. Zusatzleistungen und Fremdkosten wie Versicherung etc.). Rabattaktionen können nicht kombiniert werden. Die automatischen Rabatte finden Sie auf Ihrer jeweiligen Auftragsbestätigung.
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