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Temperaturempfindliche Waren stellen besondere Anforderungen an einen Transport. Je nach Transportgut muss während der gesamten Fahrt ein bestimmter Temperaturbereich eingehalten und die Temperaturführung nachvollziehbar dokumentiert werden können.
Bei STEX steht dafür das Thermo-Upgrade für Caddy und Transporter zur Verfügung. Der Temperaturbereich kann zwischen –20 °C und +20 °C gewählt werden. Damit lassen sich unterschiedliche Anforderungen abbilden – beispielsweise bei Lebensmitteln, Medikamenten, medizinischen Proben oder chemischen Produkten.
Eine gute Vorbereitung beginnt mit möglichst genauen Angaben zum benötigten Temperaturbereich. So kann der Transport von Anfang an passend geplant werden.
Für einen Thermotransport sollte bei der Buchung nicht nur angegeben werden, dass eine Sendung gekühlt oder temperiert werden muss. Entscheidend ist der konkret benötigte Temperaturbereich.
Bei der Auftragserteilung sollte ein möglichst genauer Temperaturbereich angegeben werden, idealerweise mit einer Spanne von 5 Grad, beispielsweise von +2 °C bis +7 °C. Die gewünschte Temperatur kann direkt beim Auftrag im Preisrechner hinterlegt und bei Bedarf auch nachträglich per E-Mail ergänzt werden.
Welches Fahrzeug geeignet ist, hängt neben der Temperaturanforderung auch von Maßen, Gewicht und Umfang der Sendung ab. Für Thermotransporte stehen Caddy und Transporter zur Verfügung.
Der Caddy bietet eine Nutzlast von bis zu 600 kg, beim Transporter sind es bis zu 800 kg. Bei Fragen zur passenden Fahrzeugwahl unterstützt der persönliche Kundenservice von STEX gerne.
Während eines Thermotransports wird die Temperatur kontinuierlich überwacht. Dadurch lässt sich nachvollziehen, ob die vorgegebenen Bedingungen während der Beförderung eingehalten werden.
Auf Wunsch stellt STEX ein Kühl- beziehungsweise Temperaturprotokoll zur Verfügung. Damit lässt sich die Temperaturführung während des Transports nachvollziehbar dokumentieren.
Für Thermotransporte ist möglichst ein Tag Vorlauf sinnvoll. So bleibt mehr Spielraum, um ein geeignetes Fahrzeug bereitzustellen und die gewünschte Temperaturanforderung in die Planung einzubeziehen.
Auch Nacht- und Wochenendtransporte sind möglich. Bei kurzfristigen Anfragen werden Fahrzeugverfügbarkeit und Anfahrtszeit individuell geprüft.
Thermotransporte werden bei STEX als Direktfahrten ohne Umladung durchgeführt. Die Sendung bleibt während des Transports im selben Fahrzeug, zusätzliche Umschlagpunkte entfallen.
Der persönliche Kundenservice von STEX ist 24 Stunden am Tag und sieben Tage in der Woche erreichbar. Bei Fragen zur Temperaturvorgabe, Fahrzeugwahl, kurzfristigen Verfügbarkeit oder besonderen Anforderungen erhalten Kunden damit auch außerhalb üblicher Geschäftszeiten direkte Unterstützung.
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