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Bei der Buchung eines Transports kann die Frage entstehen, wie die Sendung bei Verlust oder Beschädigung abgesichert ist. Bei STEX sind dabei die gesetzlichen und vertraglichen Haftungsregelungen und eine optional buchbare Transportversicherung zu unterscheiden.
Beide Formen der Absicherung erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Deshalb ist es hilfreich, die wichtigsten Unterschiede zu kennen. Die grundlegende Haftung gilt bei jedem Transportauftrag. Ergänzend kann optional eine Transportversicherung auf Grundlage des angegebenen Warenwertes gebucht werden. Der folgende Überblick fasst die Möglichkeiten einfach und übersichtlich zusammen.
Bei jedem Transportauftrag gelten die gesetzlichen und vertraglichen Haftungsregelungen. Sie bestimmen, unter welchen Voraussetzungen STEX bei einem Verlust oder einer Beschädigung der Sendung haftet.
Die Haftung deckt nicht automatisch den vollständigen Warenwert der Sendung ab. Wie hoch eine mögliche Ersatzleistung ausfällt, richtet sich nach den geltenden Haftungsregelungen und kann unter anderem vom Gewicht der Sendung abhängen.
Für die Haftung von STEX besteht ein entsprechender Versicherungsschutz, der durch den international tätigen Versicherungsmakler SCHUNCK bestätigt wird. Die Versicherungsbestätigung steht auf der STEX-Website im Bereich Downloads zur Verfügung.
Für eine weitergehende Absicherung kann bei der Auftragserteilung eine Transportversicherung auf Grundlage des Warenwertes ausgewählt werden.
Dazu wird bei der Buchung der tatsächliche Warenwert der Sendung angegeben. Die Transportversicherung ergänzt die gesetzlichen und vertraglichen Haftungsregelungen und wird als eigene Zusatzoption gebucht.
Voraussetzung für den Versicherungsschutz ist eine fachgerechte und transportsichere Verpackung, die zur Ware passt und den üblichen Belastungen während der Beförderung standhält.
Im STEX-Preisrechner finden Sie unter den Frachtdetails die Option „Transportversicherung“. Nach der Auswahl tragen Sie den Warenwert der Sendung in Euro ein.
Die Versicherungskosten werden unmittelbar berechnet, transparent angezeigt und als eigene Position in der Transportkalkulation aufgeführt.
Gutscheine auf den Transportpreis gelten nicht für die separat berechneten Versicherungskosten.
Für einzelne Warenarten gelten besondere Bedingungen. Dazu gehören Kunst, Unikate sowie Wertsachen, insbesondere Edelmetalle und Edelsteine.
Eine Beförderung ist in diesen Fällen nur mit einer besonderen Vereinbarung, einer entsprechenden Versicherung und einem individuell auszuhandelnden Vertrag möglich.
Für Umzugsgut gelten gesonderte Bedingungen. Eine spezielle Versicherung wird dafür angeboten und empfohlen.
Bei Fragen zur Haftung, zur zusätzlichen Transportversicherung oder zu besonderen Warenarten unterstützt Sie der Kundenservice von STEX persönlich.
Der Kundenservice ist 24/7 erreichbar und hilft Ihnen auch bei besonderen Anforderungen. So können offene Fragen vor der Auftragserteilung direkt geklärt werden.
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Der Rabatt wirkt sich auf alle unrabattierten Aufträge im Folgemonat aus und bezieht sich auf alle Grundtransportpreise, die über dem Mindestpreis liegen (exkl. Zusatzleistungen und Fremdkosten wie Versicherung etc.). Rabattaktionen können nicht kombiniert werden. Die automatischen Rabatte finden Sie auf Ihrer jeweiligen Auftragsbestätigung.
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